人性的弱点

正文

1. 序言
2. 目录
3. Chapter 1
4. 发自内心地赞赏别人
5. 站在他人的角度考虑问题
6. Chapter 2
7. 微笑，还是微笑！
8. 请记住对方的名字
9. 懂得倾听的艺术
10. 说点儿别人感兴趣的！
11. 如何让你变得重要
12. Chapter 3
13. 尊重他人的意见
14. 如果你错了就承认吧
15. 交谈要以友好的方式开始
16. 苏格拉底定律
17. 耐心地听完对方的话
18. 让每个人都觉得自己最聪明
19. 学会换位思考
20. 与别人一起感同身受
21. 激发他人的高尚情操
22. 表达你的想法时要有点艺术感
23. 挑战激励法
24. Chapter 4
25. 如何批评才不致结怨
26. 批评别人前先想想自己的过错
27. 没有人喜欢接受命令
28. 给对方留足面子
29. 绝不吝惜赞美之词
30. 成全别人的名声
31. 学会鼓励他人
32. 让人们乐意做你所需要的事
33. Chapter 5一封创造奇迹的信
34. Chapter 6
35. 别奢求把对方改造成你所希望的人
36. 要不想离婚，就停止责备对方
37. 好好赞美你的爱人
38. 做个细心的人
39. 夫妻间要礼貌相待
40. 不做婚姻盲
41. 附：幸福婚姻的问卷调查